アメリカ系客室乗務員の面接と採用の流れ。ハプニングはあったけど乗り切りました

今回は、「アメリカで客室乗務員として採用されたときの流れ」を書いていきます。

 

私の会社は主にアメリカの国内を飛んでいる会社で、日本人があまりいません。いるよとは聞いているのですが、まだお会いしてないし、わんさかいる会社ではないです。そのため、ジャパニーズスピーカー枠での採用ではありません。

 

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採用のおおまかな流れ

採用の流れは、(会社によりやり方が違うので、参考までに)

 

●募集が出る

●インターネットでアプライする

●ビデオ面接

●グループインフォメーションセッション(会社説明)

●最終面接(1対1)

 

こんな感じでした。

 

もう少し細かく書いていきますね。

 

採用の流れ詳細

●募集が出る

募集が出たら早めに応募したほうがいいと思います。いつ出てもいいように、レジュメとカバーレターは準備。

 

●インターネットでアプライする

ネットでアプライしたとき、パソコンの調子が悪いのかなんなのか、募集サイトにアクセスができなくなり、仕方なくスマホから行いました。小さくてやりにくかったのですが、なんとかできました。

 

●ビデオ面接

質問のお題がスクリーンに出てからアンサーを考える時間が無制限にありました。自分がしゃべる時間は1分でした。でも気に入らなかったら何度でもレコーディング可能でした。自分が納得できるレコーディングができたら次の質問へ進みます。質問は合計4つでした。

 

・あなたにとってサービスとはなんですか

・あなたのロールモデルは誰ですか。それはなぜですか

・気難しい人に対してどう対応しますか

 

覚えてるのがこのくらいなんですけど、特別難しい質問はなかったと思います。

 

なお、ビデオ面接は服装は白シャツ、髪はアップスタイルにして挑みました。

 

●グループインフォメーションセッション(会社説明)

グループインフォメーションセッションはいわゆる会社説明会でした。これはズームを使っていました。グループ面接だったらどうしようと思ってたんですけど、ズームを使ってグループ面接なんてそもそもちょっと無理があるかな?

 

で、緊張しながら時間よりちょっと早めにズームに参加。

 

でも参加者がまさかの3人だったんですよ。リクルーターを入れて4人。

 

1人は自宅のキッチンを背景にズームに参加。私は緊張のため震えていたというのに、その方のペットがちょろちょろとズームに登場して顔をペロペロしてたりして、私はズコーっときましたよね。なんか緊張してソンした・・リクルーターもペットが映ってても気にしてないし・・。そのせいかその後はあまり緊張しないですんだから、ちょっと感謝。名前わすれちゃったけど、ありがとう。

 

で、もう一人の参加者はまさかの遅刻。リクルーターはちょっと開始を待ったのですが、仕方なく説明会をスタート。

 

15−20分後、遅刻の人がズームに入ってきたのですが、音声が途切れ途切れ。接続が悪かったのかわかりませんが、5分くらいでズームから消えて、再び戻ってくることはなかった・・

 

とそんなハプニングがありましたけど、主にスライドを使った会社説明会は1時間くらいでした。

 

●最終面接(1対1)

その後、すぐに1対1の面接。会社説明会終了してから40分後くらいに始まりました。といってもこれもズームです。

 

質問は私のレジュメに沿ったものでした。

 

・航空会社の経歴があるみたいだけど、なぜ日本からアメリカに来たのですか?(なぜ日本の航空会社を辞めたのかを知りたがっていた)

・航空会社ごとに決まったルールがあったりやり方が違うけど、それは大丈夫か?

・見えるところにタトゥーはないですか?

 

覚えているのはそのくらいかな。

 

合格の通知は3〜4日後に電話でいただきました。

 

コロナだからという理由もあると思うけど、1度も会わずにコンピューターだけで採用が終了って、現代ってすごいですねえ!

 

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最後に

私はこの会社を過去に1度受けていて、今回が2度目でした。

 

だからこそ、「今回は違う質問をされるかもしれないけど、前回聞かれたやつと同じ質問がくるかもだから、それは答えられるようにしておこう」と準備していました。前回と質問はほぼ同じだったので、そこはラッキーでした。

 

もし面接が初めてなら、ネットで検索すれば、過去にどんな質問がされたのかいくらでも出てくると思うので、それを参考に練習しておくといいと思います。

 

私はなぜか、会社説明会でのリクルーターと同じ人が最終面接をしてくれる人だと勘違いしてしまい、1対1での面接が始まったとき、違う人が現れてめっちゃ焦りました。でもその方との相性がよかったのか、自分が吹っ切れていたのかわからないですが、自分らしく答えられたように思います。

 

相手からジョークが出たりして、雰囲気は良かったです。

 

面接に向けてのアドバイスがあるとしたら、自分の考えを自分の言葉で伝えることだと思います。誰かの答えを真似するのではなくて、自分の想いや気持ちを自分らしく伝えてみてください。

 

 

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