使ってみたら超便利！アメリカのAmazonロッカーの使い方と返品

アマゾンロッカーって使ったことありますか？

自分はアマゾンで買った商品を返品するのにアマゾンロッカーを使ってみたのですが、これがめっちゃ便利でした。

仕事で使っていたレシートプリンターにうっかり水をこぼしてしまい壊れてしまったので、新しいプリンターをアマゾンで購入したのですが、まさかの型間違えでオーダーしてしまったらしく、プリンターの接続が出来ず。

3度くらい型を確認して「これで間違いない！」と思って買ったのに、どういうわけか間違えてる。

一体何を確認していたのだろうか、自分は。

・・・しょうがない。

新しく買ったばかりだけど、これは返品するか。そんで再度買いなおし。

返品手続きをする為に、携帯電話の画面でRefundのボタンを押してステップに従うと、返品方法を選べたので、アマゾンロッカーを選択。

他にUPSとかFedExも選択肢にあった気がするけど、アマゾンロッカーは24時間営業だし、迷わずアマゾンを押しました。

「たしか、ボンズ(スーパーマーケット)のとこに黄色いアマゾンロッカーがあったよね」と思い出し、自分の家の近くのアマゾンロッカーの場所を指定。

リターンコード(暗証番号)とロッカーのロケーションの住所(マップ付き)、いつまでロッカーリザーブされているかなどの情報が電子メールに送られてきます。

あと、「商品がアマゾンへリターンされたら7日以内にクレジットカードに返金されます」とかもちゃんとメールに書いてありました。

返品用のバーコードを印刷できるようになっているので、プリントアウトして、返品する商品に貼り付けます。なぜ返品するのか返品理由ももちろん選びます。

返品理由の項目がたくさんあったけど、正直に「間違ったものを買ってしまった」にチェック。

他に「商品が気に入らなかったから」とかも選択肢にあったのが面白かったです。(笑)

日本にいたとき、サイズを間違えて買ってしまった衣類を返品しに行った際、店員さんがちょっと怒ってたけど、アメリカではほとんどの店がリターンポリシーを採用しているので、その点では消費者にとっては気持ち的に楽だなと思います。返品しても店員さんは嫌な顔1つせず、当たり前のように手続きしてくれますよね。それほど返品が多い国なんですけどね。

で、翌日。

返品する商品を抱えてアマゾンロッカーに行きました。

「これがアマゾンの黄色いロッカーだな～」と思いながら画面の案内に従ってリターンコードを押します(バーコードをかざしてもオッケー)。

ピーッ！

ん？ロッカーが開かない。

コード間違えたか。じゃあもう一回コードを入力。

ピーッ！

はい？また違うのかな？

もう一度ゆっくりおしてみるも

ピーッ！

全く開かないじゃないですか・・。

どうなっているのかな？